Politique de Confidentialité

1. Introduction

Le Relais du Lys accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de nos activités de mécanique, de service carte grise et de vente de véhicules, nous collectons des informations vous concernant afin de traiter vos demandes et de remplir nos obligations légales.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Le Relais du Lys
725 Route de Toulouse, 31470 Saint-Lys
Email : lerelaisdulys@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons des données via nos formulaires de contact et lors de vos visites au garage :

• Identité : Nom, prénom, copie de pièce d'identité (pour les dossiers Carte Grise).
• Coordonnées : Numéro de téléphone, adresse email, adresse postale.
• Véhicule : Immatriculation, numéro de série (VIN), kilométrage.
• Administratif : Justificatifs de domicile, permis de conduire, attestation d'assurance.

4. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées strictement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de rendez-vous.
• Effectuer les démarches d'immatriculation (SIV / ANTS).
• Gérer la facturation et les garanties mécaniques.
• Réaliser des expertises de rachat pour votre véhicule.

5. Durée de conservation

Pour le service Carte Grise, nous conservons physiquement les dossiers complets conformément à la réglementation du Ministère de l'Intérieur. Pour les demandes de contact classiques, vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après notre dernier échange.

6. Sécurité et Partage

Vos données sont destinées exclusivement au personnel habilité du Relais du Lys. Dans le cadre des cartes grises, vos informations sont transmises au Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV). Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.